Se descumprir a recomendação, companhia pode ser multada em R$ 1 milhão

Windows 8 Metro
O Procon-SP determinou que a Microsoft troque  a partir de 17 de fevereiro as embalagens do Windows 8vendido nas lojas. Caso não o faça, a companhia está sujeita à multa de R$ 1 milhão.

A empresa deverá esclarecer que a versão à venda é uma atualização do sistema operacional, não um pacote completo, conforme anunciado previamente. As alterações serão feitas nas partes frontal e lateral das embalagens.

Esta não é a única reivindicação do Procon. A Microsoft pode receber outra multa, no valor de R$ 2 mil, por mau atendimento no suporte oferecido pelo call center. A reclamação foi registrada por um cliente que pediu informações sobre o upgrade do sistema.

A companhia se comprometeu a fazer as alterações. “Nós acreditamos que os consumidores entendem o que recebem quando compram o Windows 8upgrade, que é o produto que a maioria dos proprietários de PCs com Windows precisam para viver a experiência Windows 8. Entretanto, também ouvimos opiniões e sugestões e atualizaremos nossos materiais para futuramente reforçar a mensagem de identificação do produto como uma atualização de software", afirmou a empresa em nota distribuída nesta sexta-feira, 18.

Podem instalar o Windows 8 em suas máquinas os consumidores que tiverem as versões 7, Vista ou XP SP3 do produto instalada.